Den Haag, Nederland “Door de straten lopen met de Glutton® is een plezier. Hij zuigt overal alles gemakkelijk op.”

Dhr. PELLE

Hoofd van de Reinigingsdienst

DEN HAAG, Nederland

Identiteitskaart:

ENKELE CIJFERS

  • Gegarandeerde netheid, 7 dagen per week, 24/24 uur
  • 525.000 inwoners
  • 200.000 bezoekers per dag
  • Smart City
  • Zetel van de regering
  • Zetel van vele internationale instellingen

65 Glutton®’s in gebruik

Interview

Een paar woorden over uw afdeling?

Al zestien jaar ben ik verantwoordelijk voor het Haags Veegbedrijf, de reinigingsdienst van de stad Den Haag. Het Haags Veegbedrijf telt ongeveer 700 medewerkers. Elke dag halen we het vuil op in de openbare plaatsen: onkruid wieden, vuilnisbakken legen, wegen onderhouden enz. We houden ons echter niet bezig met de ophaling van huishoudelijk afval.

Den Haag en de buurt Scheveningen zijn in volle expansie en beginnen in elkaar over te lopen. Deze vallen onder onze verantwoordelijkheid. Samen is dit goed voor zo’n 525.000 inwoners. Den Haag is een van de vier grootste steden van Nederland. Ze worden de G4 genoemd: Rotterdam, Amsterdam, Den Haag en Utrecht.

Wat zijn de specifieke kenmerken van uw stad?

Den Haag is apart om twee redenen. Enerzijds is de regering in Den Haag gevestigd en anderzijds ligt de stad aan de kust. Hierdoor komen er hier regelmatig staatshoofden op bezoek. Alle ambassades zijn ook in Den Haag gevestigd, maar ook vele internationale organisaties. Deze stadsgebieden vereisen speciale aandacht.

Daarnaast ligt Den Haag aan de kust, en helaas vinden we veel afval in het zand. Dagelijks ontvangen we 200.000 bezoekers en het toerisme aan de kust neemt toe. Ongeveer 20 % van het afval wordt achtergelaten op het strand en op de dijk. We rijden op het strand met grote tractoren die reinigingssystemen voorttrekken, en voor de dijk gebruiken we de Glutton®. Van ’s ochtends vroeg tot middernacht zuigen we op de dijk afval op, vooral tijdens het hoogseizoen. Met grotere voertuigen kunnen we niet door de menigte rijden.

Met de Glutton® kan dat wel. We gebruiken de Glutton®-zuiger 7 dagen per week, en tijdens het hoogseizoen tot middernacht.

Wat is uw taak? Met welke uitdagingen krijgt u te maken?

Het is onze taak om de stad voortdurend schoon te houden. 'Altijd schoon' is ons motto: je wilt de stad niet schoon maken, je wilt ze schoon houden. Je wilt het niet zo ver laten komen dat je zegt: “Nu is er zoveel afval opgehoopt dat we toch even moeten gaan schoonmaken” ... De stad moet altijd schoon zijn. Je maakt dus schoon te midden en rond de menigte.  En terwijl je dat doet, moet je je zichtbaar maken, zodat je de mensen aanzet om geen afval achter te laten. Meer en meer evenementen, concerten enz. worden op het strand georganiseerd. Het is belangrijk om deze evenementen correct te verwelkomen. Je moet ervoor zorgen dat je er klaar voor bent, en ook klaar blijft. Deze regel geldt voor de kust, maar ook voor het stadscentrum.

Onze binnenstad is prachtig: veel oude gebouwen, de zetel van de regering, de winkelstraat waar we 7 dagen per week aanwezig moeten zijn. Sinds de winkelstraat opnieuw werd aangelegd, houden we ze permanent schoon met de Glutton®.

Wanneer hebt u voor het eerst kennisgemaakt met de Glutton®?

We ontdekten de Glutton® zowat bij toeval. In een bepaalde periode verleende het land subsidies voor ‘gevoelige buurten’ in verschillende grote steden. En op dat moment namen we contact op met Glutton® om te analyseren of we meer in bepaalde buurten konden investeren. Zo is het allemaal begonnen. Werken met de machine was werkelijk een plezier. De feedback was zeer positief. En de dingen zijn snel geëvolueerd, van een paar machines in het begin tot 65 Glutton®’s vandaag. Het was werkelijk een groot succes.

Wat kunt u vertellen over uw eerste elektrische machine?

Wij zijn een van de eerste steden die de Glutton® Electric hebben uitgeprobeerd. Duurzame ontwikkeling is belangrijk voor ons. Toen elektriciteit zijn intrede deed, werd onze slogan al snel: 'alles elektrisch'. En sinds het begin komt de Glutton® zijn belofte na: acht uur non-stop werken. Dat is prima! Sinds al die tijd en al die jaren dat we met de Glutton® werken, ben ik nog nooit een defecte Glutton® moeten gaan takelen!

Wat zijn de voordelen van de Glutton® volgens u?

Met de Glutton® kun je plaatsen schoonmaken die ontoegankelijk zijn met de hand, een grijper of grote veegmachines. De stad is erg druk, en vooral in het centrum. Er zijn dus veel plaatsen waar klein afval zich kan ophopen, en plotseling konden we daar ook bij met de Glutton®.

De Glutton® beschikt over een grote zuigkracht en zuigt alles op: hij kan tussen fietsen, tussen en rond bomen, door poortjes enz. Geen enkel hoekje of gaatje is nog veilig! Met de Glutton® kun je de hele buurt schoon houden, zelfs de goten.

Vindt u de Glutton® een goede oplossing voor de gebruikers en de inwoners van de stad?

Door de straten lopen met de Glutton® is echt een plezier. Je kunt heel gemakkelijk de hele buurt schoon houden. Voor het personeel is de Glutton® gebruiksvriendelijk. Ze hebben ook de kans om in hun werk te evolueren. Ze kunnen met verschillende machines werken. Dat maakt hun werk gevarieerder.

En voor de inwoners van de stad is het natuurlijk ideaal. Je kunt de Glutton® te midden van de menigte en in de vroege ochtend gebruiken. Bovendien krijgt de Glutton® heel wat reacties van voorbijgangers: ze merken de machine op, stoppen om ernaar te kijken ... De Glutton® is zichtbaar terwijl hij schoonmaakt en zet zo de mensen aan om geen afval achter te laten. Hierdoor krijg je als inwoner het gevoel van “wauw, mijn stad is schoon”.

Staat Den Haag op het punt om een ‘smart city’ te worden?

Ja, dat zal niet zo lang meer duren. Momenteel werken we aan een app voor het personeel. We hebben ongeveer 60 buurtonderhoudsploegen: ploegen die een specifiek deel van de stad, een specifieke buurt, voor hun rekening nemen. Op die manier bouwen we ook een relatie op met de buurtbewoners. Daarnaast zijn we een app aan het ontwerpen om bepaalde dingen gemakkelijker vast te leggen, maar ook om het werk van de volgende dag te plannen, met de Glutton® bijvoorbeeld. De inwoners kunnen problemen al heel gemakkelijk melden. In Den Haag hebben we een app ‘buiten beter’, waarmee de lokale bevolking elk probleem kan melden.